Política de Privacidad
Esta política de privacidad establece la forma en que se gestionan los datos personales a través de esta web. Es importante que la leas antes de continuar navegando y, cuando corresponda, antes de facilitar tus datos personales a través de los formularios disponibles en el sitio web.
Esta web cumple con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), junto con el resto de normativa aplicable en materia de protección de datos.
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada en función de cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterios de las autoridades de protección de datos. Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta página.
1. Identificación del responsable del tratamiento
A efectos de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa de los siguientes datos del responsable del tratamiento:
- Identidad del Responsable: Innova Cryobank
- Nombre comercial: Inicio Fertility
- CIF: B26570630
- Dirección: Colón de Larreátegui K., 47, Abando, 48011 Bilbao, Bizkaia
- Correo electrónico: info@iniciofertility.com
- Dominio: www.iniciofertility.com
- Actividad: Clínica de Medicina Reproductiva
- Registro sanitario: nº 1648007365
- EU TE Code: ES020376
En adelante, el responsable del tratamiento podrá ser denominado Inicio Fertility.
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que sean facilitados a través de los formularios de esta web podrán ser tratados con la finalidad de gestionar las solicitudes, consultas y comunicaciones realizadas por los usuarios, así como, cuando proceda, la relación asistencial o comercial correspondiente.
Inicio Fertility implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, de acuerdo con la normativa vigente.
2. Principios aplicados a tu información personal
En el tratamiento de tus datos personales, Inicio Fertility aplicará los principios establecidos por la normativa de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente, informando al usuario sobre las finalidades del tratamiento y la correspondiente base jurídica.
- Principio de minimización de datos: únicamente se solicitarán aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades para las que sean tratados.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos serán recogidos para fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
- Principio de exactitud: los datos personales deberán ser exactos y estar actualizados cuando sea necesario.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados garantizando una seguridad adecuada, incluida la protección frente al tratamiento no autorizado o ilícito y frente a su pérdida, destrucción o daño accidental.
3. Cómo obtenemos tus datos
Los datos personales tratados por Inicio Fertility pueden proceder de:
- Formulario de contacto
- Formulario de solicitud de cita previa
- Formulario de suscripción al newsletter, cuando esté disponible
- Comunicaciones realizadas directamente por Inicio Fertility
- Información facilitada en el marco de la relación asistencial, cuando corresponda
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
4. ¿Cuáles son tus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Inicio Fertility está tratando datos personales que le conciernen.
Las personas interesadas pueden ejercer, en los términos establecidos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea legalmente aplicable.
El ejercicio de estos derechos podrá estar sujeto a las limitaciones y excepciones previstas en la normativa vigente, especialmente cuando existan obligaciones legales de conservación de determinada información sanitaria.
Los interesados podrán ejercer sus derechos contactando con Inicio Fertility a través de:
Correo electrónico: info@iniciofertility.com
Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
5. Finalidad del tratamiento de datos personales
Cuando un usuario utiliza esta web para realizar una consulta, solicitar una cita o contactar con INICIO Fertility, puede facilitar determinados datos personales, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información necesaria para atender su solicitud.
Inicio Fertility tratará dichos datos únicamente para las finalidades correspondientes y de acuerdo con la normativa vigente.
5.1. Formulario de contacto
Los datos facilitados a través del formulario de contacto podrán utilizarse para:
- Atender y responder las consultas realizadas.
- Facilitar información sobre los servicios de Inicio Fertility.
- Gestionar solicitudes de información.
- Mantener las comunicaciones necesarias con el usuario en relación con su solicitud.
5.2. Formulario de solicitud de cita
Los datos facilitados mediante el formulario de solicitud de cita podrán utilizarse para:
- Gestionar la solicitud de cita.
- Contactar con el usuario para confirmar, modificar o completar la información necesaria para la cita.
- Facilitar información relacionada con los servicios solicitados.
En caso de que el usuario facilite voluntariamente información relativa a su estado de salud u otros datos especialmente protegidos a través de los canales habilitados, dichos datos serán tratados exclusivamente para las finalidades correspondientes y con las garantías previstas en la normativa aplicable.
Se recomienda no incluir información médica especialmente sensible en formularios generales de contacto cuando no sea necesaria para atender la solicitud.
5.3. Formulario de suscripción al newsletter
Cuando exista un formulario de suscripción al newsletter, se podrán solicitar datos como el nombre y la dirección de correo electrónico con la finalidad de gestionar la suscripción y enviar comunicaciones informativas, promocionales o relacionadas con los servicios de INICIO Fertility, siempre que exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, el consentimiento del usuario.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el mecanismo habilitado en los propios envíos.
6. Otras finalidades del tratamiento
Inicio Fertility podrá tratar determinados datos personales para:
- Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y de la legislación aplicable.
- Gestionar y mejorar el funcionamiento y los servicios ofrecidos a través de esta web.
- Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
- Gestionar las solicitudes y comunicaciones realizadas por los usuarios.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Asimismo, esta web puede utilizar cookies y tecnologías similares que permitan obtener información sobre la navegación de los usuarios. La información correspondiente se desarrolla en la Política de Cookies.
7. Redes sociales
Inicio Fertility puede tener presencia en diferentes redes sociales.
El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras de los perfiles oficiales de Inicio Fertility se regirá por esta política y por las condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativa de la correspondiente red social.
Inicio Fertility podrá utilizar dichos perfiles para gestionar correctamente su presencia en redes sociales, informar sobre sus actividades, servicios, novedades y contenidos.
En ningún caso se utilizarán los perfiles de los seguidores para enviar publicidad individualizada fuera de las funcionalidades permitidas por la propia plataforma y de la normativa aplicable.
8. Comunicación y cesión de datos
Inicio Fertility no venderá ni alquilará los datos personales de los usuarios.
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal, resulte necesario para la prestación de determinados servicios, exista una base jurídica que lo permita o el usuario haya prestado su consentimiento cuando este sea necesario.
En determinados casos, Inicio Fertility podrá contar con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento. Estos proveedores únicamente podrán acceder a los datos necesarios para prestar los servicios contratados y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Cuando resulte necesario realizar transferencias internacionales de datos, estas se llevarán a cabo de conformidad con los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos.
9. Datos de salud y datos especialmente protegidos
Debido a la naturaleza de la actividad desarrollada por Inicio Fertility como clínica de medicina reproductiva, determinados tratamientos pueden implicar el tratamiento de datos relativos a la salud, considerados categorías especiales de datos personales por el RGPD.
Estos datos serán tratados únicamente cuando exista una base jurídica y, cuando corresponda, una condición que permita el tratamiento de categorías especiales de datos conforme a la normativa aplicable.
Inicio Fertility aplicará medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas a la naturaleza especialmente sensible de esta información.
La información relacionada con la asistencia sanitaria, historia clínica y tratamientos de reproducción asistida estará sometida, además, a las obligaciones específicas de conservación, acceso, confidencialidad y protección establecidas por la normativa sanitaria aplicable.
10. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.
Una vez finalizada la relación correspondiente, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales o cumplir las obligaciones de conservación establecidas por la normativa aplicable.
En el caso de comunicaciones comerciales o newsletters, los datos podrán conservarse mientras el usuario mantenga su consentimiento o no solicite la baja, sin perjuicio de los plazos legalmente exigibles.
En el caso de datos relacionados con la asistencia sanitaria, los plazos de conservación serán los establecidos por la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable.
11. Seguridad de los datos
Inicio Fertility se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios y a aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, ningún sistema de seguridad conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta frente a todos los posibles riesgos.
Inicio Fertility garantizará que las personas autorizadas para tratar datos personales, incluidos empleados, colaboradores y proveedores cuando corresponda, estén sujetas a las obligaciones de confidencialidad pertinentes.
En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de las personas, Inicio Fertility actuará de conformidad con las obligaciones de notificación y comunicación establecidas en la normativa vigente.
12. Veracidad de los datos
El usuario es responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales que facilite a través de esta web.
El usuario se compromete a proporcionar información completa y correcta y a mantenerla actualizada cuando sea necesario.
Inicio Fertility no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad, inexactitud, falta de vigencia o carácter incompleto de la información proporcionada por el usuario.
13. Datos personales publicados en el sitio web
Los datos personales que puedan aparecer publicados en este sitio web no podrán ser utilizados, reproducidos o tratados por terceros con fines diferentes a los previstos, salvo que exista una base jurídica que lo permita o se haya obtenido la autorización correspondiente cuando sea necesaria.
Los usuarios deberán respetar en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos y propiedad intelectual.
14. Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones relativas a la protección de datos personales y, cuando sea necesario, presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de Inicio Fertility para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
Cuando el tratamiento se base en una legitimación distinta del consentimiento, el tratamiento se realizará conforme a la correspondiente base jurídica establecida en la normativa aplicable.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en dicho consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
15. Actualizaciones de la política de privacidad
Inicio Fertility se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o a modificaciones en los servicios ofrecidos.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página. La versión aplicable será la que se encuentre publicada en el momento de la consulta.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer la versión vigente.
Última actualización: agosto de 2026.
